Política de Envio

1. Introdução

A presente Política de Envio define as condições de entrega dos produtos adquiridos através do website da Easytainer – Soluções Integradas, Lda.

Ao efetuar uma encomenda, o cliente aceita os termos aqui descritos.

2. Áreas de entrega

A Easytainer realiza envios:

  • Em todo o território de Portugal

  • Para países da União Europeia

  • Para destinos internacionais (mediante confirmação prévia)

Alguns destinos podem estar sujeitos a restrições ou custos adicionais.

3. Prazos de entrega

Hora limite para encomendas: até às 18h00 (hora de Portugal), de segunda a sexta-feira:

  • Tempo de processamento: 1 a 2 dias úteis;
  • Tempo de transporte: 2 a 3 dias úteis;
  • Prazo total estimado: 3 a 5 dias úteis após confirmação da encomenda.

4. Custos de envio

Os custos de envio são calculados com base em:

  • Destino da encomenda

  • Peso e dimensões do produto

  • Tipo de transporte selecionado

O valor total será apresentado ao cliente antes da confirmação da compra.

5. Processamento de encomendas

  • As encomendas são processadas após confirmação do pagamento

  • O prazo de processamento pode variar entre 1 a 3 dias úteis

  • O cliente receberá uma confirmação por email após a expedição

6. Transporte e entrega

As entregas são efetuadas por transportadoras parceiras.

A entrega será realizada no endereço indicado pelo cliente.
O cliente é responsável por garantir que os dados fornecidos estão corretos.

7. Atrasos na entrega

A Easytainer não se responsabiliza por atrasos causados por:

  • Problemas logísticos externos

  • Procedimentos alfandegários

  • Condições climáticas

  • Endereços incorretos ou incompletos

Em caso de atraso significativo, o cliente será informado.

8. Receção da encomenda

No momento da entrega, o cliente deve:

  • Verificar o estado da embalagem

  • Confirmar que o produto corresponde à encomenda

Em caso de dano ou erro, deve contactar a Easytainer no prazo de 48 horas.

9. Encomendas não entregues

Caso uma encomenda seja devolvida por:

  • Endereço incorreto

  • Ausência do destinatário

  • Não levantamento da encomenda

Os custos de reenvio poderão ser cobrados ao cliente.

10. Taxas e alfândega

Para envios internacionais fora da União Europeia:

  • Podem ser aplicadas taxas alfandegárias ou impostos locais

  • Estes custos são da responsabilidade do cliente

11. Contacto

Para qualquer questão relacionada com envios:

Email: pedidos@easytainer-casa.com
Telefone: +351 915 583 420

12. Atualizações

A Easytainer reserva-se o direito de modificar esta política a qualquer momento, sendo as alterações publicadas nesta página.